Nos OFFRES D'EMPLOI

HUMAN FORCE recrute pour le compte d’une multinationale leader dans son domaine, spécialisée dans la fourniture de matière première pour le textile

Votre mission :

Rattaché au directeur général, vous aurez comme missions :
• La direction et l’accompagnement de l’équipe commerciale
• La réalisation des objectifs de chiffre d’affaires
• L’élaboration de la stratégie commerciale de la société en recueillant des informations sur le marché, les besoins et les attentes des clients ainsi que sur la concurrence.
• La garantie de la bonne image de la société
• Le reporting régulier à la direction

Votre profil :

• Vous êtes de nationalité franco-tunisienne ou vous avez déjà travaillé dans un poste similaire en France
• Vous Justifiez d’une expérience confirmée et réussie d’au moins 7 ans idéalement acquise dans un poste similaire
• Une expérience dans le domaine du textile est souhaitable avec une bonne maîtrise des langues française et anglaise.
• Vous possédez des connaissances développées du système d’information SAP
• Vous êtes doté d’un fort tempérament commercial, vous êtes autonome et informé sur le marché et son secteur et vous pouvez gérer une relation client sur le long terme.
Vos qualités d’écoute, d’aisance relationnelle et votre capacité naturelle à fédérer vos collaborateurs autours d’objectifs commun sont vos atouts pour ce poste.
Nous vous offrons une rémunération intéressante sous forme de fixe plus variable sur objectifs.

HUMAN FORCE recrute pour son propre compte

Votre mission :

Rattaché au responsable du centre d’appels, vous êtes le manager d’une équipe d’une quinzaine de téléacteurs (appels sortants)
Vous assurez l’intégration, la formation, l’animation commerciale et le suivi.
Au quotidien, vous motivez et encouragez votre équipe et vous assurer le bon fonctionnement en veillant à lui faire atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par le Responsable Plateau ; Piloter l’activité de son équipe et leur apporter son support
Maintenir et développer la qualité des appels sortant en s'assurant du respect des procédures par son équipe
Assurer également la gestion de l’équipe : application des plannings, évaluation et développement des compétences de ses collaborateurs, entretiens mensuel…

Votre profil :

• Vous justifier d’une expérience réussie d’au moins un an en tant que Superviseur d’un centre d’appel.
Vous maitrisez parfaitement l’ITALIEN.
• Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et l’outil informatique « CRM ».
Dynamique et autonome, vous savez gérer l'urgence et être à l'écoute des télé-conseillers.
• Vous faite preuve d'un bon sens du management, d'une maîtrise de l'analyse des statistiques et de l'organisation des tâches.
• Le poste est évolutif vers un responsable de plateau au sein de la société.
• Un contrat CDI avec période d’essaie vous sera proposé et une rémunération composée d’un fixe et d’une part variable motivante sur atteinte de l’objectif de l’équipe en charge.
• Le poste est basé a Sousse

HUMAN FORCE recrute pour le compte de l’Université Libre de Tunis, INTAC, Fondation BOUEBDELLI

Votre mission :

Rattaché à la Direction de l’Université, vous aurez pour principales missions :
• Assurer la responsabilité de la gestion de l’ensemble de programmes, activités et ressources ayant trait aux services éducatifs de l’Université
• Assurer l’application du règlement des études, du régime pédagogique des programmes d’études et des méthodes pédagogiques
• Veiller à mener à terme la révision des programmes, à développer de nouveaux programmes et à implanter des modèles variés de formation
• Veiller à la tenue des réunions opérationnelles et à l’organisation du Conseil Scientifique et Pédagogique de l’Université
• Garantir le bon déroulement des examens en synchronisant leur organisation avec le Directeur des Admissions et de scolarité.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un DOCTORAT et de préférence d’un Master en Management.
• Vous justifiez d’une expérience pertinente en tant que Chef de département et/ou dans un poste similaire.
• Vous maitrisez parfaitement l’outil informatique.
• Vous vous distinguer par votre capacité d’encadrement et de leadership.
• Vous justifiez d’une certaine aisance relationnelle et vous avez le sens du contact.
• Vous êtes un bon communicateur et vous avez le sens de l’initiative.
• Vous justifiez d’une capacité de tolérance dans un environnement multiculturel.
Nous vous offrons un poste motivant et d’avenir au sein d’une Université en constante progression et une ambiance de travail agréable dans un milieu dynamique et ouvert sur le plan international.